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    [其他问题]我是7月17号报团参加稻城亚丁双汽常规六日游,现在已经完成了,有些情况需要反应一下。出发前我一再询问要额外收费吗?客服说只有到稻城亚丁城里面需要120元的巴士费和80元电瓶车费用,但是在旅途过程中,导游私下向每一位人员再收450元费用,说不给也得给,这是他和司机的辛苦劳务费,他们没有工资的。当时没有信号,我本来想和客服沟通的,但是没有办法只有交了。后续回到家里,向当时接待我的客服说了这个情况,也没有下文,请问你们是正规公司吗?就这样不了了之 吗?然后我想发个评论,居然没有找到我的订单。没有订单就不可以发表评论,难道你们希望客户都禁言吗?没有批评就没有进步,象这样的害群之马导游留在公司里,你们想日益强大都很难。
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    [意见建议]能不能把你们中青旅的广告少出现点,老子知道要去哪,不需要你们提供服务……不停的闪出来广告,还让不让人看文字了,fuck?。?!
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    [意见建议]我是在西安工作的成都人,患有脊柱关节病,出院医生让去热带休养,2月4日分别咨询成都国旅和青旅,遇到的态度截然不同,国旅耐心细致,有问必答,青旅金翠藐视客户,聊天中总是要加微信,我说手机在客厅充电这里说,问她价格,她说“连微信都不加,只想知道价格吗?”“我觉得连微信都不愿意加,根本就不重视,你们可去可不去”,总是强调加微信,寒酸我们,我们都是50岁了,患有骨病,希望问有没有价格高的,老了病了也好好休养一下,也不是年轻人穷游,这样聊天太难受了,国旅给我们推荐了5000、7000和1万元的供我们选择,始终没有要加微信和要电话,后来说好了,还是我主动加他的微信。更有甚者,我说这里聊天,微信我不太会,金翠竟然说“那你怎么会联系客服?”我说客服总是弹出来。青旅也是上市公司,网页咨询都那么强势和差劲,实在是出乎意料!和国旅不是一个水平。现在投诉金翠,希望有效工作时间回复。蔡女士,有截图,你们也可以看聊天记录,最后一点,没有说完,主动挂断客户,厉害。
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    [意见建议]我是在西安工作的成都人,患有脊柱关节病,出院医生让去热带休养,2月4日分别咨询成都国旅和青旅,遇到的态度截然不同,国旅耐心细致,有问必答,青旅金翠藐视客户,聊天中总是要加微信,我说手机在客厅充电这里说,问她价格,她说“连微信都不加,只想知道价格吗?”“我觉得连微信都不愿意加,根本就不重视,你们可去可不去”,总是强调加微信,寒酸我们,我们都是50岁了,患有骨病,希望问有没有价格高的,老了病了也好好休养一下,也不是年轻人穷游,这样聊天太难受了,国旅给我们推荐了5000、7000和1万元的供我们选择,始终没有要加微信和要电话,后来说好了,还是我主动加他的微信。更有甚者,我说这里聊天,微信我不太会,金翠竟然说“那你怎么会联系客服?”我说客服总是弹出来。青旅也是上市公司,网页咨询都那么强势和差劲,实在是出乎意料!和国旅不是一个水平。现在投诉金翠,希望有效工作时间回复。蔡女士
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    [订单问题]我刚从四川旅游回来,走的是你们旅行社。你社的柴丽服务态度非常好,使我有了在异乡遇见亲人的感觉。很贴心,很温暖。这次旅游很愉快。感谢柴丽的优质服务,感谢贵社培养的好员工。祝柴丽天天快乐,祝贵社财源广进。
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